# Холодильник Bauknecht перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Bauknecht перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение…

Если холодильник Bauknecht перемораживает продукты или в холодильном отделении становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Причина может быть связана с выбранным режимом, циркуляцией воздуха или особенностями зоны свежести. Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переместить в другую зону.
- **Переполнена камера и нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры восстанавливает циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается штатными настройками.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Проверка индикации, работы компрессора и других узлов относится к диагностике мастера. Самостоятельное вмешательство в систему охлаждения может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь проверяет мастер; неисправный датчик заменяют или калибруют. Датчик и цепь относятся к электрике, поэтому такую работу нельзя выполнять самостоятельно.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессиональной диагностики.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и заменяет или ремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

## Когда это норма

Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.

Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может быть предусмотрена конструкцией. В этой зоне следует хранить только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.

При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды. Нормальную работу холодильника определяют по фактической температуре: её измеряют и сравнивают с установленной.

## Что сделает мастер

Если изменение настройки, размещения продуктов и режима не устранило перемораживание, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов, а также температурный датчик и его цепь. При необходимости специалист проверит клапан, привод заслонки между камерами и другие элементы системы, после чего заменит или отремонтирует неисправные узлы. Проверка электрических цепей, датчиков, клапанов и внутренних механизмов требует специалиста.

---

Bauknecht. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 9. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).