Нагрев стенок холодильника Bauknecht, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Важно различать нормальный отвод тепла через корпус и признаки повреждения или перегрева. Владелец может выполнить только безопасные действия без разборки прибора. Если корпус имеет существенную деформацию либо есть подозрение на перегрев компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Владелец может сам аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Требуется аккуратное обращение, чтобы не повредить корпус.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект обнаружен после получения холодильника, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр; дальнейшее решение зависит от установления обстоятельств повреждения.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Не следует самостоятельно вскрывать корпус, пытаться ремонтировать компрессор или вмешиваться в контур: это опасно и может привести к дополнительной поломке.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, поэтому не требуется разбирать холодильник или использовать инструменты.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Владелец может выполнить очистку самостоятельно, не снимая панели и не вскрывая корпус.

Когда это норма

Нагрев стенок может быть нормальным для холодильника по конструкции. В таком случае не нужно обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

  • Конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
  • Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла.
  • Усадка теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
  • Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева, трещин или повреждения корпуса по состоянию прибора и условиям его эксплуатации. При подозрении на перегрев выполняется диагностика компрессора и контура. До обращения в сервис холодильник следует отключить. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать компрессор или вмешиваться в контур нельзя: такие работы требуют диагностики и выполняются мастером.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса мастер оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия, включая обращение в сервис или рассмотрение замены прибора.