# Холодильник Bauknecht: греются стенки или трещины на корпусе

> Нагрев стенок холодильника Bauknecht, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями…

Нагрев стенок холодильника Bauknecht, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Важно различать нормальный отвод тепла через корпус и признаки повреждения или перегрева. Владелец может выполнить только безопасные действия без разборки прибора. Если корпус имеет существенную деформацию либо есть подозрение на перегрев компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Владелец может сам аккуратно обращаться с прибором во время размораживания. Требуется аккуратное обращение, чтобы не повредить корпус.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект обнаружен после получения холодильника, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу или в сервисный центр; дальнейшее решение зависит от установления обстоятельств повреждения.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Не следует самостоятельно вскрывать корпус, пытаться ремонтировать компрессор или вмешиваться в контур: это опасно и может привести к дополнительной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, поэтому не требуется разбирать холодильник или использовать инструменты.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Владелец может выполнить очистку самостоятельно, не снимая панели и не вскрывая корпус.

## Когда это норма

Нагрев стенок может быть нормальным для холодильника по конструкции. В таком случае не нужно обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

- **Конденсатор расположен в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла.
- **Усадка теплоизоляции.** Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
- **Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения.** Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину нагрева, трещин или повреждения корпуса по состоянию прибора и условиям его эксплуатации. При подозрении на перегрев выполняется диагностика компрессора и контура. До обращения в сервис холодильник следует отключить. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать компрессор или вмешиваться в контур нельзя: такие работы требуют диагностики и выполняются мастером.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса мастер оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия, включая обращение в сервис или рассмотрение замены прибора.

---

Bauknecht. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Спасский переулок, 9. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).