Если холодильник Bauknecht бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите обычную эксплуатацию и отнеситесь к ситуации как к потенциально опасной. Не используйте холодильник при повреждении вилки или шнура, при плохо закреплённой розетке, а также если есть подозрение на замыкание токоведущих частей на корпус. В таких случаях холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить, как вилка вставлена в розетку, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если розетка плохо закреплена, не вставляйте вилку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного сливного канала разрешена самостоятельно.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это опасная неисправность, которая требует сервисной диагностики. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Самостоятельное вмешательство в электрическую часть не допускается.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Не используйте холодильник и обратитесь к мастеру для замены шнура питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется самостоятельно.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену должен выполнить мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Для устранения причины требуется обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы не удаляют без необходимости; эту работу выполняет мастер.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику, если есть замыкание токоведущих частей на корпус, повреждён сетевой шнур или вилка, а также если требуется ремонт розетки. При замыкании холодильник сначала отключают от сети, после чего обращаются в сервисный центр. Повреждённый сетевой шнур заменяют. Повреждённую или разбитую вилку не используют и заменяют либо обращаются к специалисту.

Если проблема связана с незаземлённым корпусом и помехоподавляющими конденсаторами входного фильтра, мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра и не удаляет конденсаторы без необходимости. Электромонтажные работы и сервисную диагностику не следует выполнять самостоятельно: они требуют работы с электрической частью холодильника.